«Працівники, які відчувають, що керівництво піклується про них як про людину, а не просто про працівника; вони більш продуктивні, вони почуваються більш задоволеними та ситішими. Щасливі працівники означають щасливих клієнтів, що веде до прибутку. »
Енн М. Малкахі, колишній генеральний директор Xerox
Продуктивність керівників команди продажів є одним із найважливіших елементів, який найбільше цінують продавці компанії, оскільки вони очікують від них підтримки та джерела мотивації.
Як ми обговорювали в нашому блозі про Чому ви повинні заохочувати та підтримувати мотивацію своїх співробітниківнудьга, зневіра та поганий настрій з боку співробітника є однією з найбільших загроз для компаній. Це означає незацікавленість, і це чудово демотивація до вашої роботи. Що призводить до того, що працівник не пропонує всього свого продуктивність.
Згідно з різними дослідженнями, близько 90% продавців пишаються своєю професією, але 60% вважають, що компанія не оцінює їх належним чином. Ви повинні завжди дбати про те, щоб ваша команда була щаслива та задоволена своєю роботою, не лише для покращення продуктивності та прибутковості компанії, але й для того, щоб самі працівники знали, що вони роблять добре, і що і як вони можуть покращити.
Стратегії, яких слід дотримуватися, щоб мотивувати вашу команду продажів.
СПОРЮЙТЕ ДОВІРУ ДО ВАШОЇ КОМАНДИ ПРОДАЖІВ
Ключем до всієї мотивації завжди буде впевненість. Якщо ваш відділ продажів недостатньо вірить у вас, вони не знатимуть, якою мірою ви говорите їм правду, і не відчуватимуть натхнення та мотивації виконувати свою роботу.
Щоб команда довіряла своєму лідеру, він повинен бути чесним із співробітниками, мати з ними прозору комунікацію.
Вся інформація, яку керівник надає працівникам компанії, повинна бути чіткою і лаконічною. Це підвищить довіру співробітників, тим самим краще знаючи компанію та шлях, яким слід йти для досягнення поставлених цілей.
Ентузіазм заразний. Робота в оточенні позитивних і приємних людей робить робоче середовище ідеальним для досягнення командою своїх цілей. Керівник відділу продажів несе відповідальність за передачу безпеки та впевненості, які потрібні співробітникам для підвищення ефективності та мотивації.
ОСОБИСТІ ТА ПРОФЕСІЙНІ ЦІЛІ.
Щоб мотивувати свою команду продажів, вам потрібно знати, що їх захоплює. Розуміння того, що їм потрібно та чого вони хочуть досягти в особистому та професійному житті, допоможе вам дізнатися більше про особистість кожного з команди продажів, а також знати, що їх найбільше мотивує.
Коли ви знаєте їхні цілі, ви можете провести опитування, яке допоможе їм подумати про себе, щоб дізнатися, як вони і як мотивувати їх, щоб досягти найкращих результатів. В опитуванні ви можете поставити такі запитання, як: Чи відчуваєте ви мотивацію? Чи задоволені ви своєю роботою? Що вас хвилює в довгостроковій перспективі? Що ви можете зробити самі, щоб мати більшу мотивацію? тощо
ЩОДЕННІ, ТИЖНЕВІ ТА МІСЯЧНІ ЦІЛІ.
Кожна людина, яка входить до вашої команди продажів, є різною, з різними амбіціями та мотивацією; Досягти певної квоти, заробити більше грошей, створити вплив на компанію, взяти участь у конкурсі продажів, отримати більше клієнтів тощо.
Хорошим способом встановлення цілей кожного типу буде:
Щоденні цілі: Це короткострокові цілі, які допоможуть покінчити з нудьгою співробітників. Отже, стимул для досягнення короткострокових цілей повинен бути простим і цікавим.
тижнева мета: Вони мають більш конкретні цілі, ніж попередні, з визначеною метою. Спочатку ви повинні встановити низку показників для покращення. Після цього ви зможете працювати зі своєю командою продажів, застосовуючи необхідні навички для досягнення поставлених цілей.
місячні цілі: З усіх цілей місячні є найважливішими для компанії та приносять найбільшу винагороду. У цих випадках заохоченнями зазвичай є продукти, які працівник може залишити, наприклад електронний пристрій.
ГЕЙМІФІКАЦІЯ.
У світі маркетингу гейміфікація — це ігрові механізми та ресурси, які використовуються на веб-сайтах або в мобільних додатках. Його єдина мета заохочувати
кожному співробітнику або клієнту, який їх використовує, через призи завдяки низці цілей, які необхідно досягти в кожній грі, наприклад, набирати очки, підвищувати рівень, змагатися з іншими користувачами тощо.
Це чудова маркетингова стратегія, яку все більше і більше компаній і брендів використовують як частину лояльності до своїх співробітників і клієнтів.
En GumsUp, ми спеціалісти в в платформах лояльності та системах комерційної мотивації. Завдяки стратегіям гейміфікації ви посилите особисту мотивацію та покращите групову динаміку.
Досягнувши досягнень, співробітник отримає бали досвіду, які дозволять йому підвищити свій рівень, отримати нові нагороди та бути визнаним колегами.
Ці досягнення буде мотивувати Вашому співробітнику з динамікою газифікаціяВи також можете винагороджувати та цінувати інші більш людські аспекти, окрім продажів.
Досягнення дозволяють винагороджувати цілі, які доповнюють продажі, як-от командна робота, співпраця тощо.
ЗАХОЧУЙТЕ СВОЮ КОМАНДУ ДО ТРЕНУВАНЬ.
Є багато компаній, які допомагають своїм працівникам у плані освіту це означає. Курси, магістратури, приватні заняття, різні способи підвищення кваліфікації співробітників знання, навички та здібності. Це вид заохочення, в якому бере участь працівниккомпанія також виграє.
